Las 8 dimensiones mas populares y útiles en Google Analytics

En este punto asumo que ya pudiste leer la entrada sobre Las métricas más populares y útiles en Google Analytics, si no lo has hecho aun te invito a hacerlo.

Hemos previamente explorado cuales son algunas de las métricas importantes y útiles que podemos encontrar en Google Analytics, ahora hablemos sobre las dimensiones. Si recuerdas, te comente que las métricas son datos numéricos que te sirven para analizar el rendimiento de tu negocio, pero ¿Que es una dimensión?

Una dimensión es un atributo de nuestros datos según Google Analytics. Para hacerlo simple, las métricas son números y las dimensiones son letras. Por ejemplo podemos hablar de la dimensión “Fuente del trafico, la cual nos indica de donde proviene el trafico” que recibimos, podemos ver distintas fuentes como por ejemplo Google, Facebook o cualquier otro sitio web que haya enviado a un visitante a tu sitio web. Podemos hablar también de la dimensión “País”, esta dimensión te permite saber en que país esta ubicado el usuario que te visita.

Las métricas y dimensiones trabajan juntas para dar sentido a la información que puedes ver en los distintos reportes de Google Analytics. Una dimensión por si sola no te indica nada, de igual forma, una métrica por si sola te dejara con preguntas, pero al combinar las métricas con dimensiones, Google Analytics te permite entender mejor los datos. Es mucho mas interesante saber cuantos Usuarios Nuevos estas recibiendo de cada Fuente de trafico que simplemente saber un numero completo de Usuarios Nuevos, te da mas sentido, te permite entender que fuente esta trayendo mas trafico a tu sitio web y te permite saber que fuente no esta ayudándote mucho, en base a esto tu puedes tomar decisiones para optimizar aquellas fuentes que no se desempeñen bien.

Ahora que tienes claro que es una dimensión, hablemos de dimensiones útiles dentro de Google Analytics. Empecemos con 2 dimensiones que te permiten saber de donde viene tu trafico, una pregunta que sin duda alguna a todos nos interesa responder ¿De donde vienen mis visitantes?

Fuente

La fuente te indicara de donde provienen tus visitantes, si alguno de ellos encontró tu sitio web en una búsqueda de Google, la fuente de esa visita sera Google. Si algún visitante tuyo compartió un enlace a tu sitio web con sus amigos en Facebook, las visitas que recibas de ese enlace tendrán como fuente Facebook. Es una métrica bastante simple de entender, te indica de donde viene el trafico que estas recibiendo.

Cabe destacar que dentro de los reportes de Google Analytics encontraras que la fuente de algunos de tus visitantes es “none”, cuando la fuente de visita es none, es debido a que Google Analytics no tuvo forma de saber la fuente de tu trafico, y esto puede ser debido a situaciones como las siguientes:

• Tu visitante escribió directamente en la barra de búsqueda tu URL (Esto también puede mostrarse como Directo)
• Tu visitante encontró el enlace de tu sitio web en algún documento de Word o PDF por ejemplo
• Tu visitante guardo en sus favorito el enlace a tu sitio web
• Tu visitante dio clic en un acortador de URLs (Algunas veces la fuente en lugar de none podría ser la pagina del acortador de enlaces)

Medio

El medio también te indica de donde viene tu trafico, pero por así decirlo, el Medio te indica en grandes grupos de donde proviene tu trafico. Por ejemplo, si un recibes usuarios llegaron a tu sitio web por medio de buscadores como Google, Bing, Yahoo etc. se te mostrar con el medio “Orgánico”.

Los medios que encontraras en Google Analtyics son los siguientes:

• Orgánico es el medio que agrupa todo el trafico que proviene de buscadores, tu no pagaste ni un solo centavo en publicidad para que estos usuarios encontraran y llegaran a tu sitio web
• Referral / Referido es el medio que te agrupara los visitantes que llegan desde cualquier otro sitio web que no sea un buscador o red social, por ejemplo visitas que vienen algún blog
• Social es el medio que te muestra el trafico que recibiste proveniente de redes sociales como Facebook, Youtube, Instagram etc.
• Email es el medio que te indica el trafico que proviene de campañas de correo electrónico, si tu enviaste correos electrónicos a alguna lista de suscriptores y ellos llegan a tu sitio web por medio de este enlace, serán tomados en cuenta dentro del medio email
• None es todo aquello que Google Analytics no pudo identificar, es básicamente trafico directo
• CPC es el medio que te indicara el trafico de paga, tu pagaste publicidad a Google para hacer que tu sitio web se mostrara en los primeros resultados de búsquedas como anuncio, esto entrara en CPC (Costo Por Clic). Te muestro como luce un anuncio en el buscador, seguramente lo has visto antes

Como podrás darte cuenta, Fuente y Medio son poderosas dimensiones que te ayudaran a responder la pregunta ¿De donde vienen mis visitantes? Ahora hablemos de algunas otras dimensiones interesantes.

Pagina y Titulo de la pagina

Sabes que existen bastantes métricas dentro de Google Analytics, pero ¿Que sucede si tu deseas analizar alguna de estas métricas con mas detalle? Supongamos que deseas saber cuantos Usuarios Nuevos estuvieron la pagina del carrito en tu tienda en linea. Para esto puedes utilizar la Dimensión Pagina o Titulo de Pagina, existe una diferencia entra ambas dimensiones, tu puedes utilizar la que mas te guste, personalmente me gusta mas Titulo de la pagina, déjame explicarte.

La dimensión Pagina en Google Analytics te mostrara la URL visitada, mientras que la dimensión Titulo de la pagina, en lugar de desplegar una URL, te mostrara el titulo de dicha pagina. Volviendo al ejemplo de los Usuarios Nuevos que visitaron el carrito, con la dimensión Pagina veras algo como “/carrito”, mientras que con Titulo de pagina vas a ver algo como “Carrito”.

Paginas de destino

La Pagina de destino es una dimensión de suma importancia, esta dimensión te muestra la primera pagina en la cual una sesión dio inicio. Google Analytics Universal cuenta con un reporte específico usando esta dimensión, lo puedes encontrar en GAU de la siguiente forma:

Comportamiento > Contenido del sitio > Paginas de destino

Este reporte no existe en Google Analytics 4, sin embargo dentro de mi curso Udemy.com/course/aprende-google-analytics-y-certificate/?couponCode=A6A1B2A713148AD591A5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aprende Google Analytics y Certifícate, muestro a mis estudiantes como crear nuestro propio reporte de Paginas de destino.

Haciendo uso de esta importante dimensión, puedes analizar la tasa de rebote si estas en GAU, especialmente en paginas donde tu esperas que tu visitante navegue en otras paginas, por ejemplo, el usuario llega a la pagina de inicio de tu blog, en esta pagina tu esperas que tu usuario no se vaya mas bien, esperas que tu usuario haga clic en alguna entrada y la lea, o bien si llega a la pagina de inicio de tu tienda, tu esperas que haga clic en alguna promoción o producto, tu tasa de rebote en casos como este debería de ser baja.

Si estas en GA4 donde ya no existe la tasa de rebote, entonces presta atención al porcentaje de interacciones. El porcentaje de interacciones es una métrica que nos ayuda en GA4 a saber la cantidad de sesiones que tuvo por lo menos alguna interacción en el sitio web, es decir el usuario realizo algún evento durante su visita. En este caso puedes ver esta métrica como lo opuesto a tasa de rebote, con esta métrica tu buscas que el numero sea elevado ya que esto indica que la mayor parte de las sesiones interactuó con tu sitio web en lugar de solo abrirlo y cerrarlo sin hacer nada.

Categoría de dispositivo

Categoría de dispositivo es una dimensión que me gusta mucho, es dimensión te indica que tipo de dispositivo utilizaron tus visitantes, por el momento tenemos 3 tipos de dispositivos los cuales son:

• desktop, es cualquier visitante que llego a tu sitio web utilizando un ordenador/laptop
• mobile, es cualquier visitante que llego a tu sitio web utilizando dispositivo móvil o teléfono inteligente
• tablet, es cualquier visitante que llego a tu sitio web utilizando una tableta o iPad

Pero esto no acaba acá, si tu deseas mas detalle, puedes utilizar la dimensión Marca del dispositivo móvil.

Marca del dispositivo móvil

Marca del dispositivo móvil te indica específicamente que marca de dispositivo móvil tu visitante utilizo. Las dimensiones que te indican ya sea la categoría, la marca o incluso el sistema operativo que tu usuario utilizo para visitarte son muy importantes, siempre le digo a mis estudiantes que presenten atención a la tasa de rebote o tiempo de interacción en los distintos dispositivos, esto es porque si tu ves una tasa de rabote muy elevada o un tiempo de interacción muy bajo en algún dispositivo X, puede ser que tu sitio web no cargue bien en dicho dispositivo, en este caso estas perdiendo potenciales clientes debido a que tu pagina no carga bien en ciertos dispositivos, asegúrate de que tu sitio web funcione bien en la mayoría de dispositivos.

Edad y Sexo

Si deseas conocer mejor a tus visitantes, activa la recolección de datos demográficos y utiliza la dimensión Edad para saber el rango de edad de tus visitantes, ademas de esto puedes utilizar la dimensión Sexo para saber el genero de tus visitantes, con estas dos dimensiones podrás saber mejor quienes son tu publico objetivo.

Esta es información con demasiado potencial para poder correr anuncios publicitarios, podrás saber con mayor precisión a que edades dirigir los anuncios, incluso podrás crear anuncios mas específicos para determinadas edades.

En este punto tu ya sabes diferenciar entre métrica y dimensión, ademas de esto ya conoces las métricas y dimensiones mas populares y útiles dentro de Google Analytics. Es hora de que aprendas un poco sobre cómo analizar tu sitio web con Google Analytics.